چگونه کاربران برگشتی از تبلیغات در گوگل را به مشتری تبدیل کنیم؟
آیا میدانستید حدود 97% از بازدیدکنندگانی که برای اولینبار وارد سایت شما میشوند، بدون خرید محصولی از سایت خارج میشوند؟ آنها هنوز شما را نمیشناسند و نمیتوانند برای خرید ریسک کنند. این کاربران برگشتی نیازمند آگاهی از برند هستند تا دوباره وارد سایت شده و بالاخره سبد خرید با پُر کنند. بازاریابی مجدد گوگل به کسبوکارها این امکان را میدهد تا بازدیدکنندگان از وبسایت خود را حفظ کرده و با بازاریابی دیجیتال نتایج را بهبود دهند.
ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد چیست؟
بازاریابی مجدد گوگل یا Remarketing فناوری است که به تبلیغات در گوگل اجازه میدهد مشتریان بالقوه کسبوکار را هنگام مرور اینترنت، ردیابی کند. وقتی کاربری از سایت شما بازدید میکند، یک کد به لیست بازاریابی مجدد اضافه خواهد شد. بنابراین وقتی این کاربران از سایت دیگری بازدید میکنند که توسط شبکه تبلیغاتی گوگل اداره میشود، تبلیغات کسبوکار شما نیز نمایش داده میشود.
بازاریابی مجدد به کسبوکارها امکان میدهد تا با کاربرانی که از سایت بازدید کردهاند ارتباط گرفته و با ارسال تبلیغات ترغیبکننده آنها را به بازگشت به سایت و خرید ترغیب کنند. با این روش میتوانید تبلیغات را در دید کاربرانی قرار دهید که از سایت بازدید کرده یا از اپلیکیشن موبایل شما استفاده کردهاند. به عبارت سادهتر، بازاریابی مجدد یک آگهی تبلیغاتی یا ایمیلی است که از یک کسبوکار برای کاربرانی ارسال میشود که بدون خرید، سایت را ترک کردهاند.
بازاریابی مجدد در گوگل ادز بهنوعی مهندسی معکوس رفتار با مشتری در محیط تبلیغات اینترنتی است که با ایجاد انگیزه در آنها، احتمال بازگشت به سایت و خرید را افزایش میدهد.
یکی از بزرگترین مزایای ریمارکتینگ، اولویتبندی مشتریان جدید و مشتریان بازگشتی از تبلیغات گوگل است. بازاریابی مجدد به کسبوکارها امکان میدهد به بازدیدکنندگان از سایت خود دسترسی داشته باشند و بتوانند انگیزهای هدفمند برای ورود مجدد به سایت و خرید محصولات یا خدمات ارائه دهند.
بازاریابی مجدد چگونه کار میکند؟
بازدیدکنندهای که به سایت شما میآید به محصولات و خدمات علاقه نشان خواهد داد. اما ممکن است درحالحاضر شرایط خرید را نداشته باشد. بازاریابی مجدد نیازها و خواستههای آنها را یادآوری میکند. این نکته مهمی است که بدانید بازاریابی مجدد چطور بر افزایش دیده شدن نام برند شما تاثیر میگذارد. برای اینکار به یک استراتژی بازاریابی نیاز دارید که متناسب با تلاشهای بازاریابی دیجیتال کسبوکار است.
کاربر از سایت شما بازدید میکند -> شما او را به لیست بازاریابی مجدد خود اضافه میکنید -> تبلیغات شما در سایتهای دیگر نمایش داده میشود -> کاربر برای ورود مجدد و خرید از سایت شما ترغیب میشود.
این سازوکار ساده شدۀ بازاریابی مجدد در تبلیغات در گوگل است.
مهمترین مزایای بازاریابی مجدد چیست؟
"بازاریابی مجدد راهی برای تبدیل کاربران برگشتی از تبلیغات گوگل به مشتری است."
جمله بالا بهصورت تماموکمال مهمترین مزیت بازاریابی مجدد را به نمایش میگذارد. در ادامه برخی دیگر از مزایای ویژۀ این روش آمده است.
انگیزههای کاربر را شخصیسازی کنید
اگر بازدیدکنندهای قبل از کلیک کردن یا خواندن مطلبی، سایت را ترک کند، میتوانید با تبلیغی که خدمات و محصولات برند را برجسته میکند، کنجکاوی او را برانگیزید.
اگر مشتری بالقوه محصولی را به سبد خرید خود اضافه کرد اما قبل از پرداخت، سایت را ترک کرد، میتوانید برای جذابتر کردن محصول در دید مشتری، یک کد تخفیف یا پیشنهاد ارسال رایگان برای او ارسال کنید.
بازاریابی مجدد سودآور است
در مقایسه با تبلیغات آفلاین (سنتی) که هزینه هنگفتی دارد، بازاریابی مجدد در گوگل ادز با کمپینهای هدفگیری مجدد، هزینۀ بسیار کمتری برای دستیابی به همان مخاطبان را داشته و حتی میتواند برای تبلیغات آنلاین نیز بسیار سودآور باشد.
شبکه نمایش گوگل یک پلتفرم بسیار محبوب برای کمپینهای بازاریابی مجدد است. بهازای هر مبلغی که در این روش هزینه میکنید، بازدیدکنندههای جدیدی خواهید داشت که حالا برای خرید آمادهاند. این کار به افزایش فروش کسبوکار کمک خواهد کرد.
نتایج بازاریابی مجدد شگفتانگیز هستند
یک نظرسنجی نشان داده که حدود 75% از مصرفکنندهها متوجه شدهاند که مجدد هدف قرار گرفتهاند. اما نکته مهمتر اینکه، کاربران به این روش واکنش نشان میدهند. این همان چیزی است که کسبوکارها بهدنبالش هستند.
میانگین نرخ کلیک برای تبلیغاتی که در صفحه جستجوی گوگل نمایش داده میشوند، 0.07% است. این در حالی است که بازاریابی هدفمند مجدد، نرخ کلیکی حدود 0.7% را برای شما به ارمغان میآورد. از طرفی، کاربرانی که روی سایت کلیک میکنند، 70% بیشتر احتمال دارد که به مشتری تبدیل شوند.
گزینههای مختلف بازاریابی مجدد در گوگلادز کدامند؟
گوگل ادز بهعنوان یکی از ابزارهای استاندارد و اصولی برای تبلیغات در گوگل و جذب مشتری جدید بهترین انتخاب برای بازاریابی مجدد خواهد بود. چون این ابزار گزینههای مختلفی از ریمارکتینگ را ارائه میکند.
بازاریابی مجدد استاندارد (Standard Remarketing)
این ویژگی گوگل ادز به شما امکان میدهد تبلیغات خود را به بازدیدکنندگان قبلی وبسایتها و برنامهها نشان دهید.
بازاریابی مجدد پویا (Dynamic Remarketing)
بازاریابی مجدد پویا یکی از ویژگیهای تبلیغات در گوگل است که به شما امکان میدهد به بازدیدکنندگان قبلی که محصولات و خدمات سایت شما را مشاهده کردهاند، تبلیغات خود را نشان دهید.
بازاریابی مجدد برای اپلیکیشنهای موبایل (Remarketing for Mobile Apps)
اگر کاربری از تلفن همراه خود وارد وبسایت یا برنامه شما شده باشد، گوگل ادز به شما اجازه میدهد تا زمانیکه از برنامههای تلفن همراه استفاده کرده یا در وبسایتها جستجو میکند، تبلیغات به او نشان داده شود.
لیستهای بازاریابی مجدد برای تبلیغات جستجو (Remarketing List for Search Ads)
این ویژگی گوگل ادز با نام RLSA نیز شناخته میشود. این ویژگی به شما امکان میدهد تا بازدیدکنندگان قبلی را در شبکه جستجو هدف قرار دهید.
بازاریابی مجدد ویدیو (Video Remarketing)
تبلیغات در گوگل به شما امکان میدهد تا برای افرادی که با کانال YouTube شما تعامل داشتهاند تبلیغات کسبوکار نمایش داده شود.
بازاریابی مجدد لیست ایمیل (Email List Remarketing)
اگر لیستی از ایمیل مشتریان خود دارید میتوانید آن را در گوگل ادز آپلود کنید. این ویژگی به شما امکان میدهد تا در صورت ورود کاربران به جیمیل، یوتیوب و سرچ گوگل، تبلیغات کسبوکار شما نمایش داده شود.
چگونه بازاریابی مجدد را برای تبدیل کاربران برگشتی به مشتری شروع کنید؟
برای اجرای یک کمپین بازاریابی مجدد گوگل، باید یک حساب کاربری گوگل ادز داشته باشید. گوگل به شما یک تگ اختصاص میدهد تا در تمامی صفحات سایت خود قرار دهید. بنابراین پس از ورود به سایت، دادههای مربوط به بازدیدکنندگان جمعآوری خواهد شد. بهاینترتیب هر کاربری که وارد سایت شده و بدون هیچ فعالیت خاصی خارج شود، مجدد تارگت خواهد شد تا از کاربر بازگشتی به مشتری تبدیل شود.
ارسال نظر