شیائومی که بدون شک یکی از بزرگترین و محبوب ترین شرکت های تولیدکننده گوشی‌های هوشمند در جهان محسوب می‌شود و توانسته در سال های اخیر در بسیاری از بازارهای موبایل در کشورهای مختلف سهم قابل توجهی را به خود اختصاص دهد، طبق گزارش های منتشر شده در وب سایت gsmarena، به تازگی گرفتار دردسر بزرگی شده است چرا که گفته می‌شود این شرکت چینی با دور زدن بسیاری از مسائل امنیتی و حفاظت از حریم خصوصی کاربران، بخش زیادی از اطلاعات مرورگر وب آنها در کنار داده هایی از سیستم عامل و تنظیمات گوشی کاربران را به طور مخفیانه رصد و جمع‌آوری می کرده است.

طبق دیگر گزارش‌هایی که توسط مجله فوربس منتشر شده است، گوشی های برند شیائومی بدون کسب اجازه از کاربران و به طور مخفیانه توسط این شرکت رصد شده و اطلاعات مربوط به کاربران به سرور هایی که توسط شرکت چینی علی بابا میزبانی می شوند و شیائومی آنها را اجاره کرده است، فرستاده شده اند.  

در این گزارش همچنین گفته می شود سرقت اطلاعات کاربران حتی در حالت خصوصی مرورگر و جستجوی کاربران گوشی های شیائومی نیز ادامه دارد و این بدان معناست که تمامی وب سایت ها و کلمات جستجو شده در موتورهای جستجوی خصوصی توسط کاربر نیز جمع آوری شده و پس از فشرده سازی در قالب پکیج هایی به سرور های این کمپانی در کشور سنگاپور، چین و روسیه فرستاده می شود.

این در حالیست که شرکت شیائومی مشکلات امنیتی و حریم خصوصی مطرح شده در فضای مجازی را به کلی تکذیب کرده و سخنگوی آن در این خصوص خاطرنشان کرده است که تمامی این اطلاعات در زمان ارسال رمزگذاری می شوند تا به طور کامل از حریم خصوصی کاربران حفاظت شود.

هرچند که بسیاری از کارشناسان و تحلیلگران فعال در حوزه فناوری و امنیت سایبری بر این باورند که با توجه به انتخاب سیستم رمزگذاری base۶۴ تنها چند ثانیه زمان لازم است تا این رمزگذاری ها شکسته شود و اطلاعات مجدداً به دیتای قابل خوانش تبدیل شود.