به گزارش فارس، رضا آقایی‌‌نیا در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس،‌ در خصوص میزان مرجوعی‌های گوشی‌های موبایل وارداتی هوشمند چینی، اظهار داشت: اغلب خرابی‌هایی که برای تعمیر به نمایندگی فروش بازگردانده می‌شوند دارای اشکالات نرم‌افزاری است که به طور متوسط حدود ۷۰ درصد خرابی‌ها را خرابی‌های نرم‌افزاری تشکیل می‌دهد که با فلش کردن گوشی رفع می‌شود.

فلش کردن راهی برای ریست کردن گوشی و نصب دوباره نرم افزار‌ها است.

مدیر نمایندگی ایران یک برند موبایل توضیح داد: بخش زیادی از اشکالات نرم‌افزاری مربوط به ماهیت سیستم‌عامل اندروید است که کاربر از هر سایت و منبع امکان نصب برنامه روی گوشی خود را دارد و بسیاری از نرم‌افزارهایی که روی گوشی‌های اندرویدی نصب می‌شوند به گوشی آسیب می‌رسانند.

وی ادامه داد: همین عامل باعث رشد آمار خرابی‌های نرم‌افزاری و ارجاع گوشی‌های هوشمند اندرویدی به نمایندگی تعمیرات می‌شود.

آقایی‌ نیا تصریح کرد: این در حالی است که آمارها نشان می‌دهد تنها حدود ۲ درصد از گوشی‌های هوشمند جدید به دلیل خرابی‌های سخت‌افزاری مرجوع می‌شوند.