یکی از مسافران پرواز 3417 هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران اظهار کرد: تعدادی از مسافران این پرواز ساعت 3 بامداد از قم به فرودگاه امام خمینی (ره) آمده‌اند، اما تاکنون (ساعت 13:05) خبری از انجام پرواز تهران-نجف نیست.

وی با بیان این‌که مسئولان ایران‌ایر می‌گویند پرواز تاخیر دارد و بروید در نمازخانه استراحت کنید، تصریح کرد:‌ طبق گفته یکی از مسئولان ایران‌ایر در فرودگاه امام خمینی قرار است پرواز ساعت 15:30 دقیقه انجام شود یعنی با حدود 7 ساعت تاخیر.

وی با بیان این‌که هیچکس جوابگوی دلیل این تاخیر نیست، افزود: متاسفانه در جواب اعتراض مسافران می‌گویند که به شما صبحانه و ناهار داده‌ایم و منت می‌گذارند.

وی تاکید کرد:‌ هیچکدام از مسافران احتیاجی به ناهار ایران ایر ندارند، آنها به جای این کارها جواب مردم را بدهند و مسئولیت‌پذیر باشند.