محل اقامت، بخش مهمی از هر سفر است. شما بعد از چندین ساعت رانندگی یا پرواز به مقصد می‌رسید و توقف دارید که وارد اتاق هتلی شوید که همه‌چیز سر جای خودش است، به‌درستی کار می‌کند و نظافت به‌خوبی در آن رعایت شده است. اما تصور کنید اگر هتل مناسبی را انتخاب نکرده باشید، چقدر حس بدی برای شما به‌وجود خواهد آورد. فرض کنید وارد هتلی شدید که یخچال و تلویزیون آن به‌درستی کار نمی‌کنند، روتختی‌ها و پتو‌ها آن‌طور که باید نیست و سرویس بهداشتی آن هم تعریفی ندارد. حتما باید هنگام رزرو هتل علاوه بر تعداد ستاره‌ها، تمام جوانب را بررسی کنید و بهترین هتل را انتخاب کنید.

یک هتل خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟

اول از همه شما باید بدانید که یک هتل خوب چه ویژگی‌هایی دارد. گرچه متناسب با سطح کیفیت خدمات و امکانات یک هتل به آن ستاره تعلق می‌گیرد، اما لزوما همیشه هم تعداد ستاره‌های بالاتر به‌معنای بهتر بودن یک هتل نیست. موارد مختلفی وجود دارد که پیش از رزرو کردن هتل باید در نظر بگیرید تا سفری خاطره‌انگیز را برای خود و عزیزانتان بسازید. یکی از بهترین راه‌های پیدا کردن هتل‌های خوب، استفاده از نظرات مسافران در سایت‌های رزرو اتاق هتل است. چرا که نظرات کاربران می‌تواند بهترین معیار برای سنجیدن کیفیت و امکانات یک هتل خوب باشد. ممکن است یک هتل ۴ ستاره حتی از یک هتل ۵ ستاره هم بهتر باشد.

چرا رزرو یک هتل خوب مهم است؟

وضعیت اقتصادی کشور باعث بالا رفتن هزینه‌های محل اقامت برای مسافران شده است؛ بنابراین شما قرار است برای یک یا چندین شب اقامت در یک هتل، هزینه نسبتا زیادی را پرداخت کنید؛ پس مهم است که چه هتلی را رزرو می‌کنید. یک هتل خوب فقط به معماری و ظاهر لوکسش نیست که ستاره‌های بالایی را دریافت کرده، بلکه خدماتی که به مسافرانش ارائه می‌کند از هر چیزی مهم‌تر است. رزرو هتل فرآیند پیچیده‌ای نیست، بلکه این انتخاب یک هتل خوب است که آن را سخت می‌کند. اما اگر مواردی که در زیر بیان می‌کنیم را در نظر بگیرید، می‌توانید انتخاب بهتری برای هتل محل اقامت خود داشته باشید.

بهداشت، اصل مهم انتخاب

از آنجا که در طول یک سال هزاران نفر ممکن است از امکانات اتاق‌های یک هتل استفاده کنند، بنابراین رعایت بهداشت اولین اصل و مهم‌ترین چیزی است که هنگام رزرو کردن هتل باید در نظر بگیرید. ویروس‌ها از طریق سطوح مختلف سریعا به بدن افراد منتقل می‌شوند. حتی تصور اینکه وارد اتاق هتلی شوید که نظافت به‌درستی در آن رعایت نشده باشد هم بد است. یک هتل خوب که برای مشتریان خودش ارزش قائل شود، نظافت و بهداشت اتاق را با دقت پیگیری می‌کند.

رفتار حرفه‌ای و مناسب پرسنل

آیا تا به حال برای شما هم پیش آمده است که بعد از ورود به یک هتل از رفتار نه چندان مناسب پذیرش آن دلسرد شوید و رزرو کردن هتل پشیمانتان کند؟ بخش پذیرش، اولین چیزی است که شما در یک هتل با آن روبرو خواهید شد. بنابراین اگر پرسنل هتل رفتار حرفه‌ای و مناسبی با شما نداشته باشند، این بدان معناست که هتل خوبی را رزرو نکرده‌اید. یک هتل خوب و سطح بالا، به‌دقت روی رفتار پرسنل خودش نظارت دارد و از همان اولین بخش که پذیرش است تا پرسنل سرویس‌دهی هتل همگی با رفتار مؤدبانه خود شما را نسبت به انتخابتان دلگرم می‌کنند.

انتخاب‌های متنوع

شما قرار است یک یا چندین شب را به‌همراه عزیزان یا دوستان خود در هتل به‌استراحت بپردازید؛ پس مهم است که آن هتل چه گزینه‌هایی را از وعده‌های غذایی گرفته تا نوع اتاق، به شما ارائه می‌کند. هتل‌های باکیفیت، معمولا در وعده‌های غذایی خود چندین مدل غذا را به مسافران پیشنهاد می‌کنند تا ذائقه‌های غذایی مختلف را پوشش دهند. علاوه بر این، در نوع اتاق‌ها نیز تنوع خوبی را به‌خرج داده‌اند تا متناسب با سلیقه و نیاز خود یک اتاق خوب را رزرو کنید. به‌طور مثال هتل‌های سطح بالا می‌توانند انواع اتاق‌های اقتصادی و VIP را متناسب با تعداد نفراتی که قصد اقامت در آن را دارید به شما پیشنهاد دهند. برخی از هتل‌ها نیز اتاق‌های ویژه‌ای با معماری ملل مختلف را در اختیار مسافران می‌گذارند.

Shape1

امکانات مناسب

هتل‌های خوب تلاش می‌کنند بهترین امکانات ممکن را در اختیار مسافرانشان بگذارند تا در طول اقامت خود، سطح مطلوبی از رفاه را تجربه کنند. این می‌تواند شامل موارد مختلفی باشد؛ از تخت‌های مناسب با تشک‌های نرم و بالشت‌های ضد حساسیت پوستی گرفته تا تلویزیون بزرگ و باکیفیت، سیستم صوتی داخل اتاق و شیرآلات مدرن سرویس بهداشتی و حمام، همگی می‌توانند روی تجربه مسافران از اقامت تأثیرگذار باشند. بنابراین باید پیش از رزرو کردن یک هتل، امکاناتی که در اختیار شما قرار می‌دهد را بسنجید تا مطمئن شوید که از پس تمام نیازهای شما در طول اقامت برخواهد آمد.

پاسخگویی خوب

یکی دیگر از نکات مهمی که هنگام رزرو هتل باید به آن توجه بسیار زیادی داشت، بحث پاسخگویی مناسب مسئولان هتل است. مسافر در طول اقامت خود در هتل ممکن است به خدمات مختلفی احتیاج پیدا کند و هتل باید پاسخگویی خوبی نسبت به این نیازها داشته باشد. این می‌تواند درخواست چند بطری آب معدنی و یا گرفتن تاکس برای گشت‌و‌گذار در شهر باشد. بی‌شک یک هتل خوب از سیستم پاسخگویی مناسبی برخوردار است تا بتواند به‌خوبی رضایت مشتریانش را جلب کند.

Shape2

به‌کمک فلای تودی، بهترین هتل‌ها را رزرو کنید

پلتفرم رزرو آنلاین هتل فلای تودی می‌تواند به شما در رزرو بهترین هتل‌ها کمک کند. شما در این سامانه قادر به مشاهده تصاویری از هتل‌های شهر مورد نظر خود، مشاهده امکاناتی که در اختیارتان قرار می‌دهد و همینطور نظراتی که دیگر مسافران نسبت به آن هتل داشته‌اند هستید. کافیست در این سامانه، شهری که قصد سفر به آن را دارید انتخاب کنید تا فهرستی از تمام هتل‌های فعال در آن به‌نمایش گذاشته شود. سپس می‌توانید از بین هتل‌های پنج ستاره و چهار ستاره، بهترین هتلی که می‌تواند امکانات مورد نیاز شما را ارائه کند و از سطح خدمات بالایی برخوردار است را انتخاب کنید.