اسنپ چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
پیشرفت فزاینده‌ی فناوری و توسعه زیرساخت‌های مخابراتی در دهه گذشته بر گسترش نفوذ گوشی‌های هوشمند در زندگی مردم و میزان وابستگی آن‌ها به تکنولوژی اثر گذاشته و اپ‌های موبایلی را به جزء جدایی‌ناپذیر زندگی ایرانیان مبدل کرده است. بطوری که تصور نبود برخی اپ‌های کاربردی در دنیای کنونی بسیار دشوار به نظر می‌رسد، چراکه این اپ‌ها به بهبود کیفیت زندگی انسان و تحقق اهدافی نظیر زندگی آسوده، راحت و لذت‌بخش کمک فراوانی کرده‌اند. اسنپ از جمله کسب و کارهای نوین اینترنتی و اپ‌های پرطرفداری است که نقش انکارناپذیری را در تحول سبک زندگی ایرانیان داشته و با ارائه‌ی خدماتی مثال‌زدنی توانسته است نمونه‌ی بارز کسب و کاری موفق در کشور و الگویی شایسته و بومی برای استارت‌آپ‌های نوپا و نوگرا در دهه گذشته باشد. این اپ در طی قدمت ده ساله خود راهی طولانی را از تاکسی سرویسی اینترنتی تا سوپراپی چندمنظوره طی کرده و توانسته است اعتماد میلیون‌ها ایرانی را جلب کند و به یگانه اپ مورد نیاز آن‌ها برای تجربه‌ی زندگی آسان و آسوده مبدل گردد. در این مطلب با اپلیکیشن اسنپ که بزرگ‌ترین سوپراپ خاورمیانه نامیده می‌شود، آشنا خواهید شد و اطلاعات مفیدی را درباره خدمات مختلف آن کسب خواهید کرد.
اسنپ چه زمانی آغاز به کار کرد؟
ایده طراحی تاکسی‌یابی اینترنتی اولین بار در زمستان سال ۱۳۹۳ توسط گروهی از جوانانی باهوش و مبتکر به مدیریت شهرام شاهکار به واقعیت تبدیل شد. او که دانش‌آموخته‌ی دانشگاه باسابقه و برجسته‌ی تحقیقاتی عمومی بریتیش کلمبیا بود، تصمیم گرفت تجارب ده ساله‌ی مدیریتی خود در آمریکای شمالی و اروپا را در ایران نیز به بوته‌ی آزمایش بگذارد و محصولی منطبق با نیازهای وقت کشور ارائه دهد. وی در این کار به موفقیت چشم‌گیری دست یافت و ایده‌ی ناب او یعنی نسخه‌ی آزمایشی اسنپ که تحت عنوان «تاکسی‌یاب» اینترنتی منتشر شد، مورد اقبال ایرانیان زیادی قرار گرفت و صنعت حمل و نقل درون شهری را متحول کرد و به بزرگ‌ترین سامانه‌ی هوشمند حمل و نقل کشور مبدل گشت. اما این موفقیت برای تیم بلندپرواز اسنپ کافی نبود، بنابراین به تدریج با شناخت کافی از نیازهای جامعه، حوزه‌ی فعالیت خود را گسترش دادند و با حضوری گسترده در عرصه‌هایی مختلف توانستند جایگاهی ویژه را در زندگی ایرانیان به خود اختصاص دهند. سوپراپ اسنپ درست چهار سال پس از تولد اسنپ (تاکسی‌یاب) با خدماتی از قبیل: اسنپ فود (برای سفارش غذا)، اسنپ بایک (درخواست پیک موتوری)، اسنپ مارکت (خرید کالای سوپرمارکتی)، اسنپ تریپ (رزرو بلیط هواپیما و قطار)، اسنپ روم (رزرو هتل و اقامتگاه)، اسنپ شاپ (خرید کالا از فروشگاه) و اسنپ دکتر (مشاوره پزشکی) وارد بازار و عرصه‌ی رقابت با شرکت‌هایی معروف و باسابقه شد.
اسنپ از چه بخش‌هایی تشکیل شده است؟
همان‌طور که پیش‌تر نیز بدان اشاره شد، اسنپ به جز حمل و نقل، در زمینه‌های مختلفی نظیر صنعت گردشگری، غذایی، پزشکی و درمانی، بیمه و عرضه‌ی محصولات سوپرمارکتی و متفرقه فعالیت کرده و نقش پلتفرمی وطنی (Market Place) را برای عرضه‌ی کالاها و خدمات تأمین‌کنندگانی ایرانی ایفا می‌کند. اسنپ برای ایفون از بخش‌های متنوعی تشکیل شده است که هرکدام خود نیز زیرمجموعه‌های مختلفی دارند: بخش حمل و نقل که خدماتی نظیر جابجایی مسافر (تاکسی) و کالا (وانت و کامیون و پیک موتوری) را شامل می‌شود، با رنگ سبز و آیکون‌هایی به شکل خودرو مشخص شده است. بخش گردشگری که به رزرو هتل و بلیط سفر اختصاص دارد، با آیکون‌هایی به رنگ قرمز از دیگر بخش‌ها تفکیک شده است و بخش خدمات درمانی (پزشک و دارو) و بیمه بدنه و شخص ثالث نیز با رنگ آبی در منوی سوپراپلیکیشن اسنپ قابل تشخیص است.
سفارش غذا از جمله خدمات اصلی و پرطرفداری است که توسط اسنپ به کاربران ارائه می‌شود و در منوی اسنپ به رنگ صورتی و با اشکال قاشق و چنگال در کنار آیکون بنفش سوپرمارکت اسنپ خودنمایی می‌کند. زمانی که به صفحه‌ی سفارش غذای اسنپ وارد می‌شوید، بخش‌های مجزا و مختلف زیادی نظیر بخش رستوران، بخش سوپرمارکت، بخش کافه، بخش شیرینی، نانوایی، میوه، مواد پروتئینی، آبمیوه و بستنی، لبنیات، عطاری، آجیل، گل و گیاه و سلامت و زیبایی برای شما نمایان خواهد شد. برای استفاده از خدمات اسنپ فود حتما نیازی به نصب سوپراپلیکیشن اسنپ ندارید، شما با دانلود و نصب نسخه‌ی سبک و اختصاصی سفارش غذای اسنپ یعنی دانلود اسنپ فود برای ایفون می‌توانید از خدمات این بخش اسنپ بدون نیاز به نصب اپلیکیشن اصلی استفاده کنید و از خدمات بی‌شمار این بخش بهره‌مند گردید. اسنپ برای تکمیل خدمات رفاهی خود، بخشی را نیز برای عرضه‌ی اجناسی نظیر پوشاک، تجهیزات دیجیتالی، کتاب، لوازم آرایشی بهداشتی و زیورآلات قرار داده است. این بخش با آیکونی به رنگ صورتی و طرحی از یک کیف در منوی اسنپ قرار گرفته و از طریق وب نیز با نام اسنپ شاپ در دسترس است. مزیت اصلی خرید اجناس از فروشگاه‌هایی که با اسنپ همکاری می‌کنند این است که در صورت عدم رضایت از کالای خریداری شده می‌توانید با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید و با بیان دلیل نارضایتی خود، جنس خریداری شده را حتی پس از گذشت یک هفته از دریافت سفارش مرجوع کنید.
اسنپ چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
حتما می‌دانید که اسنپ یک فروشنده نیست، بلکه پلی است ارتباطی میان ارائه‌دهندگان و دریافت‌کنندگان خدمات. در حقیقت مزیتی که اسنپ را به اپی پرطرفدار و متمایز در کشور مبدل کرده است، پشتیبانی فنی قدرتمندی است که به مردم ارائه می‌دهد. چه خریدار خدماتی باشید و چه خدماتی را برای فروش داشته باشید، اسنپ به واسطه‌ی پشتیبانی فنی کارآمد خود در تجربه‌ی معامله‌ای رضایت‌بخش به شما کمک می‌کند. اسنپ برای کاربران وفادار خود طرح‌های تشویقی مختلفی نظیر تخفیف‌هایی استثنائی، سرویس اعتباری و پرداخت قسطی را در نظر گرفته است تا همگام با شرکت‌های سرشناس و بااعتبار فناوری جهان شعار «الان بخر و بعدا پرداخت کن» (BNPL) را در ایران نیز محقق کند و امکان پرداخت اقساطی محصولاتی مختلف را بدون نیاز به ضامن و وثیقه با کارمزدی بسیار اندک و نرخ بهره‌ی صفر برای ایرانیان فراهم سازد.
چنانچه دوست داشته باشید در زمینه‌ی حمل و نقل مسافر با اسنپ همکاری کنید، می‌توانید با دانلود اسنپ رانندگان برای ایفون با لینک مستقیم به سادگی از طریق سیبچه این برنامه را نصب کنید و در سامانه‌ی هوشمند اسنپ ثبت‌نام کنید و در زمانی بسیار اندک عضو ناوگان اسنپ شده و از خدمات بی‌شمار رانندگان اسنپ برخوردار شوید. ساعت کاری انعطاف‌پذیر (پاره وقت و تمام وقت)، تسویه به صورت لحظه‌ای و روزانه، تسهیلات باشگاه رانندگان، اعطای طرح‌های تشویقی و وام‌های قرض‌الحسنه از جمله مزیت‌هایی است که در همکاری با اسنپ از آن‌ها بهره‌مند خواهید گشت.
ارسال نظر