به گزارش پارس به نقل از واحد مرکزی خبر، این مشکل در شرایطی روی داد که نزدیک شدن به کریسمس موجب افزایش چشمگیر تعداد مسافران شده است.

به گزارش خبرگزاری آلمان از سیدنی، روزنامه سیدنی مورنینگ هرالد نوشت مشکل فنی، کارمندان را مجبور کرد سازماندهی برنامه سفر مسافران را به صورت دستی و با استفاده از دستگاه های فکس انجام دهند.
دیوید هول مدیرعامل شرکت جت استار گفت ما با جدیت برای رساندن مسافران به مقصدشان تلاش می کنیم. وی افزود می دانیم که در زمان خاصی از سال به سر می بریم و مردم می خواهند در کنار خانواده و دوستانشان باشند.
وی افزود پرواز بین شصت تا هفتاد هزار مسافر با تاخیر انجام شد و پانزده پرواز نیز لغو شد. این شرکت افزود مشکل رایانه ای موجب تاخیر در پروازها به مدت شصت تا نود دقیقه شده است.